Administrativo/a de Seguros – Contratación y Gestión de Siniestros

AMAN TRANSATLANTIC Correduría de Seguros busca incorporar un/a administrativo/a con experiencia en el sector asegurador para reforzar la gestión operativa de su oficina en Torrelavega.

La persona seleccionada se responsabilizará de la atención al cliente, la cotización, contratación y administración de pólizas, así como de la apertura, tramitación y seguimiento de siniestros.

También participará en la organización de la operativa diaria y en el acompañamiento y formación de otra persona del equipo.

Funciones principales

Atención presencial, telefónica y digital a clientes.

Elaboración y seguimiento de presupuestos.

Contratación, emisión y formalización de pólizas.

Gestión de suplementos, modificaciones, renovaciones y anulaciones.

Control de vencimientos, recibos, devoluciones e incidencias de cobro.

Apertura, comunicación y tramitación integral de siniestros.

Recopilación y revisión de la documentación de cada expediente.

Seguimiento con compañías aseguradoras, peritos, reparadores y clientes.

Gestión de incidencias y reclamaciones hasta el cierre del expediente.

Actualización de clientes, pólizas y expedientes en el CRM.

Gestión documental y archivo digital.

Coordinación habitual con las compañías aseguradoras.

Apoyo en la formación y acompañamiento de otra persona del equipo.

Requisitos imprescindibles

Experiencia mínima de 3 años en correduría, agencia o compañía aseguradora.

Experiencia demostrable en contratación, emisión y administración de pólizas.

Experiencia en apertura, tramitación y seguimiento de siniestros.

Conocimiento de seguros multirramo, especialmente Auto, Hogar, Salud, Decesos, Vida, Responsabilidad Civil y seguros para Comercios y Pymes.

Manejo habitual de plataformas de compañías aseguradoras.

Experiencia con CRM o programas de gestión de corredurías.

Manejo fluido de Microsoft Office y herramientas digitales.

Se valorará

Conocimiento de Avant2, Tesis, eBroker o programas similares.

Formación como distribuidor/a de seguros.

Experiencia en gestión de recibos y renovaciones.

Capacidad para apoyar la formación de otros miembros del equipo.

Perfil buscado

Buscamos una persona organizada, rigurosa, resolutiva y orientada al servicio al cliente, con autonomía para gestionar diferentes expedientes y capacidad para realizar un seguimiento constante de las gestiones pendientes.

Qué ofrecemos

Contrato laboral estable.

Jornada completa.

Trabajo presencial en Torrelavega, Cantabria.

Salario acorde con la experiencia y las responsabilidades.

Formación continua.

Posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades.

Entorno profesional, cercano y orientado a la calidad del servicio.