Retenedor/a Fidelizador/a de Calle Cantabria (Indefinido+ Coche)

¿Cuál será tu misión?Serás responsable de gestionar de manera directa la relación con nuestros clientes que han manifestado su intención de darse de baja, identificando sus necesidades y ofreciéndoles soluciones personalizadas que contribuyan a su fidelización y permanencia en la compañía.
Funciones principalesContactar con clientes que han solicitado la baja del servicio.
Analizar sus necesidades y ofrecer alternativas adaptadas a cada situación.
Informar sobre promociones, ofertas y soluciones disponibles.
Contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Alcanzar los objetivos establecidos en materia de retención y calidad de servicio.
¿Qué buscamos?Motivación por aprender y seguir desarrollándote profesionalmente.
Orientación a resultados y capacidad de negociación.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Se valorará experiencia previa en funciones de retención, fidelización, atención al cliente o áreas comerciales.
¿Qué ofrecemos?Incorporación a un proyecto estable dentro de Movistar Prosegur Alarmas.
Formación específica para el desarrollo del puesto.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Participación en un equipo dinámico y orientado a resultados.
Sistema retributivo compuesto por salario fijo y variable asociado a objetivos.
¿Te interesa?Si quieres seguir desarrollando tu carrera profesional dentro de la compañía y formar parte de este proyecto, inscríbete en la oferta.
¡Te esperamos!