Asesor/a Telefónico Experto Materiales de Construcción: Pladur, Cementos, Áridos - Madrid -

En HEADERS HR ayudamos a construir equipos alineados con el propósito y la estrategia de nuestros Clientes.

Somos una Consultora de Selección y atracción de talento que trabaja de forma cercana, ágil y profesional.

Nuestro Cliente es una Empresa que ha liderado el sector de la construcción durante más de 20 años, ofreciendo soluciones integrales y especializadas.

Su trayectoria se caracteriza por un firme compromiso con la calidad, impulsado por un equipo altamente profesional y técnico que se encuentra en constante evolución con las últimas tendencias y tecnologías del sector.

No sólo se enfocan en la excelencia y la innovación en cada proyecto que emprenden, sino que también se esfuerzan por mantener una relación cercana y efectiva con sus Clientes basada en la confianza y la excelencia.

Caracterizados por una evolución constante de sus servicios y un incansable compromiso con la calidad, se posicionan como una opción de primera línea en la industria de la construcción.

En este momento quieren ampliar su equipo con un: Asesor/a Telefónico experto en Materiales de Construcción: Pladur, Cementos, Áridos para uno de sus Centros ubicado en Zona Vallecas (28031) Madrid.

Objetivo del puesto

Tu objetivo como Asesor/a Telefónico de Materiales de Construcción será atender a los clientes de forma telefónica proporcionándoles asesoramiento técnico sobre distintos materiales de construcción: Pladur, Áridos y Cementos.

Funciones

• Atención telefónica a los Clientes de la Empresa, ofreciéndoles asesoramiento técnico sobre los materiales de construcción (pladur, áridos, cementos,…)
• Confirmar: Referencias, cantidades, precios y disponibilidad de los productos solicitados.
• Informar y asesorar a los Clientes sobre disponibilidad de productos, plazos de entrega y condiciones de transporte para los mismos.
• Registro del Pedido en el ERP (Navision) y Excel.
• Gestionar, planificar, coordinar y realizar el seguimiento de los pedidos realizados por el Cliente hasta su recepción por el mismo.
• Coordinarse con los diferentes Departamentos (Logística, Administración, Facturación,…) para optimizar la correcta gestión de los pedidos.
• Comprobación, gestión y emisión de los Albaranes y Facturas asociadas a los pedidos realizados.
• Gestión de las incidencias que se puedan generar: Retrasos en la entrega, devoluciones… ofreciéndoles soluciones.

Requisitos mínimos

• Experiencia al menos de 2 años realizando las funciones descritas.
• Conocimientos de materiales de construcción (pladur, áridos, cementos,…)

Se realizará prueba de conocimiento sobre materiales de construcción.

• Nivel Medio de Paquete Office, Excel.
• Carnet de conducir (B) en vigor con puntos.

Requisitos deseables

• Experiencia previa con ERP Navision.
• Experiencia previa asignando y dimensionando cargas en función del volumen, cubicaje, tipología de vehículo y características de los materiales a transportar.

Se ofrece

• Tipo de Contrato: Indefinido.
• Jornada Laboral:

Presencial de Lunes a Viernes de 10-19 horas con 1 hora para comer.

• Disponibilidad para teletrabajar 1 Sábado al Mes de 8:30-13:30 horas.

• *Las horas realizadas el Sábado que se trabaja, se compensarán.
• -Desarrollo profesional en la empresa.

Paquete Retributivo

• Salario Fijo + 2.000€/Brutos/Anuales de Variable alcanzable que se liquidará mensualmente en 12 Pagas.
• Vacaciones: 22 días Laborables.
• Centro de Trabajo: Vallecas (28031) Madrid