Responsable de Tienda y Gestión Operativa (CBD)

Responsable de Tienda y Gestión Operativa (CBD)

Ubicación: Bilbao

Jornada: Completa (33 horas semanales)

Salario: 1313 € brutos/mes

Incorporación: Inmediata o según disponibilidad

Sobre nosotros

Somos una tienda especializada en productos de CBD comprometida con la calidad, la atención personalizada y el bienestar de nuestros clientes. Buscamos una persona responsable, organizada y con iniciativa que quiera formar parte de un proyecto en crecimiento y asumir un papel activo en el funcionamiento diario del negocio.

No buscamos únicamente una persona para atender una tienda. Queremos incorporar a alguien que disfrute gestionando un espacio, aportando ideas y ayudando a que todo funcione de forma eficiente.

Funciones del puesto

Atención al cliente

• Asesoramiento personalizado sobre los productos.
• Venta y fidelización de clientes.
• Resolución de dudas y atención postventa.
• Cobro y gestión de caja.

Gestión diaria de la tienda

• Apertura y cierre del establecimiento.
• Reposición y organización del producto.
• Control de stock e inventarios.
• Recepción y colocación de pedidos.
• Mantenimiento del orden, la limpieza y la imagen de la tienda.
• Supervisión del correcto funcionamiento del espacio.

Gestión operativa

• Organización y planificación de las tareas diarias.
• Gestión de pequeños presupuestos destinados a acciones comerciales o de mejora.
• Detección de necesidades y propuesta de soluciones.
• Comunicación continua con la dirección sobre el funcionamiento de la tienda.

Coordinación con colaboradores

• Contacto con agencias de marketing y otros proveedores externos.
• Seguimiento de campañas y acciones promocionales.
• Coordinación de pequeñas acciones comerciales y eventos.

Marketing y redes sociales

• Creación de contenido básico desde la tienda (fotografías, vídeos y publicaciones).
• Gestión de pequeñas acciones en redes sociales siguiendo la estrategia de la empresa.
• Apoyo en campañas promocionales y lanzamiento de novedades.

Administración

• Elaboración de informes sencillos.
• Registro de incidencias.
• Gestión básica de documentación relacionada con la tienda.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona que reúna las siguientes cualidades

• Excelente trato con el público.
• Organización y capacidad de planificación.
• Responsabilidad y autonomía.
• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad para resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Interés por aprender y asumir nuevas responsabilidades.
• Compromiso con el proyecto y orientación a resultados.

Requisitos

• Experiencia previa en comercio o atención al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Conocimientos de redes sociales.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Se valorará experiencia en gestión de tiendas.
• Se valorará experiencia en coordinación con proveedores o agencias.
• Se valorará interés o conocimiento del sector del CBD y el bienestar, aunque no es imprescindible.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a jornada completa.
• Salario de 1.313 € brutos al mes.
• Formación inicial sobre productos y funcionamiento de la tienda.
• Autonomía para desarrollar iniciativas y mejorar procesos.
• Buen ambiente de trabajo.
• Posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa conforme aumenten las responsabilidades.

Si te interesa

Envíanos tu currículum acompañado de una breve presentación explicándonos quién eres, qué experiencia tienes y por qué crees que encajas en este puesto.

Valoramos especialmente la actitud, las ganas de aprender y el compromiso. Si te gusta trabajar de cara al público y quieres formar parte de un proyecto con recorrido, estaremos encantados de conocerte.