Asesor/a Comercial y Recepción - Sector Idiomas

Asesor/a Lingüístico/a y Comercial de Cursos de Idiomas

Descripción del puesto

Centro de Idiomas (<eurobridge.net>) ubicado en el centro de Alicante, especializado en la organización de cursos de idiomas en el extranjero y clases presenciales, busca una persona para la atención al público, asesoramiento integral y venta de nuestros programas formativos.

Como Asesor/a Lingüístico/a y Comercial, serás la cara visible de nuestra escuela y el primer punto de contacto para nuestras familias, alumnos y centros colaboradores.

Condiciones

Estamos buscando candidatos interesados tanto en jornada a tiempo completo como a tiempo parcial.

Responsabilidades principales

Asesoramiento Personalizado: Atender a futuros alumnos (presencial, telefónico y email), identificando sus necesidades lingüísticas para recomendarles los programas en el extranjero y en Alicante que mejor se adapten a sus objetivos.

Gestión del Ciclo de Venta: Realizar el seguimiento de los leads o interesados, desde la primera consulta hasta la formalización de la matrícula y el cierre administrativo.

Desarrollo Comercial y Alianzas: Realizar presentaciones en colegios y centros asociados (partner schools), así como visitar nuevos centros potenciales para captar nuevos clientes y expandir nuestra red de colaboración.

Gestión y Coordinación de Cursos: Coordinar los programas y la organización de plazas para los cursos en el extranjero, además de colaborar en la gestión de horarios de las clases de la academia.

Atención al Cliente y Recepción: Recepción de alumnos y padres, resolución de dudas diarias y gestión de incidencias, asegurando siempre una experiencia de alta calidad.

Apoyo Administrativo: Gestión de cobros y pagos básicos, facturación, control de asistencia y mantenimiento actualizado de la base de datos (CRM).

Coordinación Interna: Comunicación fluida con el equipo docente para estar al tanto del progreso de los grupos y poder informar correctamente a las familias.

Tareas clave a realizar

• Atención al cliente y coordinación de horarios de clases.
• Venta de cursos en el extranjero y en la propia academia.
• Organización y gestión de plazas para los programas internacionales.
• Labores administrativas básicas de oficina, cobros y pagos.

Requisitos mínimos

• Nivel muy alto de inglés y español (comunicación fluida tanto oral como escrita).
• Perfil comercial y habilidad innata para el trato al público y la venta de programas educativos de alta calidad.
• Dominio de herramientas informáticas a nivel usuario (Excel, Word, PowerPoint, etc.).
• Gran capacidad organizativa, habilidad para la multitarea y gestión del tiempo.
• Excelentes dotes de trabajo en equipo y buena presencia.

Requisitos valorables

Experiencia previa en marketing y promoción en redes sociales.