Ampliamos equipo de Atención al cliente y Almacén - MM Adeje

MediaMarkt es la compañía líder en distribución omnicanal de electrónica de consumo en España y Europa, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, tienda online, un Centro Logístico en Pinto (Madrid) y Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Nuestro objetivo es ser la opción de confianza para nuestros/as clientes/as, ofreciendo soluciones personalizadas, innovación constante y una experiencia de compra única.

Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.

Únete a nuestro equipo y construyamos de manera conjunta un futuro diverso, innovador y apasionante.

Tu día a día como parte del equipo

Como parte del equipo de Atención al Cliente

• Realizar todas las actividades relacionadas con atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
• Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones e incidencias que el cliente pueda plantear
• Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito.

Como parte del equipo almacén, garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y así asegurar la mejor experiencia del cliente.

Tus tareas incluyen

• Garantizar la recepción de mercancías sin problemas y organizar la salida de mercancías orientada al servicio.
• Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores de acuerdo con el concepto especificado
• Ejecutar el proceso de recogida en tienda
• Proporcionar apoyo en devoluciones
• Realizar con eficiencia y fluidez los procesos logísticos en coordinación con el/la gerente.
• Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta.

Tu perfil

Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo. Además

• Experiencia en caja o en atención cara al público, o por el contrario en logística.
• Informática nivel usuario.
• Persona responsable, sistemática, metódica y fiable
• Aptitudes numéricas, rigor y precisión
• Mentalidad de servicio y atención al cliente
• Actitud abierta y flexible.
• Resolución de conflictos.
• Empatía.

Lo que ofrecemos

• Descuento de empleado en tienda y online (¡sí, para que disfrutes la tecnología antes que nadie!).
• Retribución flexible, porque tú decides cómo aprovechar tus beneficios.
• Acceso a WellHub, para cuidarte dentro y fuera del trabajo.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formaciones online 24/7, para aprender a tu ritmo.
• Sistema de comisiones: individuales para premiar tu esfuerzo y por equipo para celebrar juntos los grandes logros.

¡Y mucho más que descubrirás al unirte al equipo!