Addetto/a assistenza clienti per monitoraggio consumi

Azienda attiva nel settore del monitoraggio dei consumi cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto Assistenza e Gestione Clienti. Le mansioni principali includono attività operative e organizzative per garantire un servizio di qualità ai clienti. Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui consumi Monitorare e analizzare i dati relativi ai consumi dei clienti Fornire informazioni dettagliate e chiarire eventuali dubbi relativi ai consumi Assistere i clienti nell'utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei consumi Risolvere reclami e segnalare eventuali anomalie Collaborare con i dipartimenti interni per garantire una corretta gestione dei consumi Requisiti: Ottime capacità comunicative Conoscenza dei principali strumenti informatici Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali