Analista de Negócios PL (Sustentação de Produtos)

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.Principais desafios:

Acompanhar incidentes e problemas da identificação até a solução.

Analisar impacto e realizar interface com TI, Comercial, Operações e demais áreas.

Identificar problemas recorrentes e acompanhar causa raiz e planos de ação.

Monitorar indicadores de estabilidade e performance da jornada.

Apoiar testes, homologações e implantações.

Identificar riscos e oportunidades de melhoria nos processos.

Garantir follow-up de pendências, responsáveis e prazos.

Quais as principais competências para a posição?

Experiência com sustentação, produtos ou operações.

Boa capacidade analítica e visão de negócio.

Organização, comunicação e senso de prioridade.

Proatividade, autonomia e senso de dono.

Excel e análise de dados.

Experiência crédito ou financiamento de veículos será diferencial.

Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)

Benefícios do PAN

• Bônus / PLR
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• 13º de Vale Alimentação
• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
• Convênio Odonto/Ortodôntico
• Ambulatório Médico no escritório
• Seguro de Vida
• Descontos em mais de 10 mil farmácias
• 4 Sessões de psicoterapia por mês
• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 20 dias)
• Auxílio Creche / Babá
• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)

Wellhub/Totalpass

• Programas de desenvolvimento
• Salão de beleza no escritório
• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
• Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
• Assistência Funeral