Réceptionniste (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Pour l'un de ses adhérents situés à Bruz, Reso 35 recherche un.e Réceptionniste.

• CDI - Dès que possible
• 35h/sem - principalement shifts du matin
• Jours off : 1 week-end sur 2 (l'autre semaine, 2 jours consécutifs)

Au sein d'un hôtel 3 étoiles, vous serez en charge :

• D'accueillir les clients dans le respect des procédures de l'établissement.
• De gérer les réservations, les check-in et check-out.
• De répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• De gérer les appels téléphoniques et les emails de l'hôtel.
• De collaborer avec les autres services afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience de 2 ans en réception hôtelière obligatoire.
• Excellent sens de l'accueil et du service client.
• Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle.
• Expérience nécessaire sur un logiciel hôtelier. L'utilisation de Vega est un plus.