Tecnico de Microinformática y Sistemas

• DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
• Se busca un técnico de sistemas para reforzar el área de Sistemas Corporativos y Ciberseguridad del Departamento IT del Valencia CF.
• La persona incorporada dará soporte a usuarios y equipos en las distintas sedes del club y participara en proyectos de infraestructura del Club relevantes.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Soporte a usuarios y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos en todas las sedes: Mestalla, Nuevo Estadio, Ciudad Deportiva de Paterna, oficinas centrales y tiendas
• Gestión de tickets e incidencias mediante herramientas ITSM (Zendesk o similares), con el objetivo de medir y mejorar los tiempos de respuesta y el SLA interno
• Seguimiento de procedimientos en tareas de sistemas: gestión de usuarios, mantenimiento de servidores bajo supervisión del responsable.

COMPETENCIAS PERSONALES

• Actitud proactiva y orientación al servicio al usuario interno.
• Vehículo propio y capacidad para desplazarse entre las distintas sedes del club con frecuencia.
• Ganas de aprender y crecer en un entorno técnico exigente con tecnología de primer nivel.
• Resolución de problemas bajo presión, especialmente en días de partido.