About The Role

¿Hablas algún idioma y te gustaría introducirte en el sector tecnológico, pero no tienes experiencia?
Desde SEREM buscamos personas apasionadas de los idiomas, con ganas de aprender y de ayudar a los demás.
¿Cuáles serán tus funciones?

Atender y ayudar de forma telefónica las incidencias de los usuarios.
Resolver incidencias sobre reseteo de contraseñas, acceso al correo, programas, carpetas y redes.
Soporte en problemas de conectividad de red.
Gestión y registro de todas las llamadas.

¿Qué necesitamos de ti?

Nivel alto (bilingüe/C1) de inglés.
Disponibilidad de desplazamiento a nuestras oficinas de Santa Cruz o de Las Palmas.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos 24x7.
Valorable: nivel fluido de algún otro idioma (francés, alemán, italiano, holandés, etc.)

¿Qué te podemos ofrecer?

Contrato indefinido.
Formación remunerada para darte los conocimientos que requiere el puesto.
Posibilidad de trabajo hibrido.
Ambiente multicultural y modalidad híbrida.

Queremos acompañarte en esta oportunidad para desarrollarte profesionalmente y aprender desde 0 del sector tecnológico. ¡Apúntate y crece con nosotros!

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Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.