Teleoperador (m/h/x)

Desde Manpower buscamos teleoperadores (H/M/X) para importante proyecto realizando atención de llamadas en retención de pólizas de Salud.

Funciones principales del puesto:
Recepción de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes.

• Identificación de las necesidades del cliente.
• Venta de los productos.
• Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes.
• Gestión global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía.
• Negociación, fidelización y retención de clientes

Se valorará muy positivamente:

• Experiencia de tiempo en Call Center masivos.
• Perfil comercial para retención de pólizas seguros (experiencia en retención y/o recobros).

Requisito:

• Imprescindible Catalán fluido para conversación.
• Formación en FP Grado Medio o Bachillerato.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para interactuar y negociar.
• Buen manejo del estrés y capacidad para cumplir objetivos en tiempos establecidos.

¿Qué ofrecemos?

Formación remunerada desde el primer día.
Formación inicial de aproximadamente 15 días hábiles, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h (30 horas semanales).
Durante los primeros días de incorporación al servicio se mantendrá el horario de formación. Posteriormente, paso a jornada habitual.
Horarios disponibles:
L a V 11h a 17h (30h)
L a V de 9 a 15h (30h)
L a V 15h a 21h (30h)
L a V 9h a 14h (25h)
L a V 10h a 15h (25h)

Posibilidad de incorporación a una plantilla estable en una gran compañía tecnológica.
Contrato: Contrato temporal de 3 meses.
Salario por jornada completa: 17.092 brutos anuales. Se adaptará el salario a las horas trabajadas.