About The Role

Azienda attiva nel settore del supporto clienti per la scelta dei prodotti sta cercando un Addetto/a Customer Service Junior per un inserimento immediato. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, risolvendo problemi e fornendo informazioni sui prodotti in modo professionale e cortese. Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Risoluzione delle richieste e degli reclami dei clienti Monitoraggio dell'andamento delle consegne e fornire assistenza in caso di problemi Assistenza nei processi di vendita e post-vendita Aggiornamento dei sistemi informatici con le informazioni relative ai clienti Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem-solving e al customer care Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di lavorare in team Precisione ed attenzione ai dettagli Offerta Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Affiancamento previsto nelle prime attività operative