Tramitador/a de Siniestros de Hogar – Asistencia Seguros

About The Role

Empresa especializada en asistencia y gestión de siniestros para compañías de seguros selecciona Tramitador/a de Siniestros de Hogar para incorporarse a su equipo.

Buscamos profesionales con experiencia en la tramitación integral de siniestros, acostumbrados a trabajar con plataformas de gestión, coordinación con reparadores y atención al asegurado.

Funciones

Atención telefónica (recepción y emisión de llamadas) a asegurados por siniestros de hogar.
Apertura, tramitación, seguimiento y cierre de expedientes de siniestros.
Gestión diaria de siniestros de hogar a través del programa SICI.
Coordinación con proveedores, reparadores y equipos internos.
Seguimiento de incidencias, control de plazos y correcta documentación del expediente.
Tareas administrativas asociadas a la gestión de siniestros.
¿ Requisitos imprescindibles
Experiencia mínima de 1 año como tramitador/a de siniestros de hogar, en empresas de asistencia, reparadoras o sector asegurador.
Manejo del programa SICI (requisito imprescindible).
Orientación al cliente y capacidad de comunicación.
Autonomía en la gestión de expedientes y resolución de incidencias.
Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
Buen dominio de herramientas ofimáticas aplicadas a la gestión de siniestros.
Interés por la digitalización y la mejora continua de procesos.
Formación
Formación Profesional relacionada con Administración y Seguros.
Se ofrece
Incorporación a empresa líder del sector, consolidada y en crecimiento.
Estabilidad y entorno de trabajo colaborativo.
Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.