Mitarbeiter Kundeninformation Saarbrücken

About The Role

Für unsere Einkaufszentrum in Saarbrücken suchen wir eine(n) engagierte(n) Empfangsmitarbeiter\*in für die Kunden- und Telefonbetreuung . In dieser Position sind Sie am Infostand im Center die Ansprechperson für Kunden und tragen eine entscheidende Rolle für deren positive Einkaufserfahrung. Wenn Sie über gute kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche Persönlichkeit verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

**Ihre Aufgaben umfassen:**

Empfang und freundliche Begrüßung der Kunden am Informationsschalter, um eine angenehme Einkaufsatmosphäre zu schaffen.
Bereitstellung umfassender Informationen zu den verschiedenen Geschäften im Einkaufszentrum, um den Kunden bei ihren Einkaufsentscheidungen behilflich zu sein.
Persönliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen, um eine effektive Kommunikation zu gewährleisten.
Unterstützung bei der Weiterleitung von Kundenbeschwerden an das Centermanagement, um eine zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten zu finden.
Bei Bedarf, kommunikative Unterstützung des Sicherheitspersonals, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kunden zu gewährleisten.

**Ihr Profil:**

Erfahrung im Kundenservice oder an einem Empfang von Vorteil
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wären vorteilhaft
freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
routinierte PC-Kenntnisse
Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (Mo - Sa)

**Wir bieten Ihnen:**

Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice, in der Sie täglich mit unterschiedlichen Menschen interagieren und ihnen helfen können.
Ein freundliches und motiviertes Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld, das Ihnen Unterstützung und Zusammenarbeit bietet.
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, damit Sie Ihr Potenzial entfalten können.
Intensive und gezielte Einarbeitung
einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Zusatzzahlungen nach der Probezeit