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Kundenberater_in (m/w/div) Privatkunden
AUDI Betriebskrankenkasse · Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland
About The Role
**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine\_n Kundenberater\_in (m/w/div) für die Abteilung Privatkunden am Standort München oder Wolfsburg**
Ihre Aufgaben:
- Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit ist die Bearbeitung von Aufgaben aus dem Bereich Versicherungs- und Beitragsservice, insbesondere Familienversicherung, inklusive der Prüfung und Klärung RSA-relevanter Versicherungszeiten (Bestandspflege)
- Durchführung des KV-Nummern-Clearingverfahrens
- Klärung von Versicherungslücken und Weiterversicherungen
- Führen des Schriftwechsels
- Bestandskunden aktiv an die Audi BKK binden, Interessenten für uns gewinnen und diese für eine Mitgliedschaft bei der Audi BKK begeistern
- Eigenverantwortliche schriftliche, telefonische und persönliche Beratung unserer Interessenten und Kunden in Fragen des Leistungs- und Versicherungsrechts
Ihre Qualifikationen:
- Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/div), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/div) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Umfassende Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung wünschenswert
- Idealerweise gute 21c|ng Kenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Grundsätzlich sind alle Stellen bei der Audi BKK teilzeitfähig. Gleichzeitig begrüßen wir Bewerbungen schwerbehinderter Menschen.
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