Candidate Care Specialist (m/w/d)

**Alle reden von KI – wir sprechen von HI**

Algorithmen finden Daten, wir finden Persönlichkeiten. Während andere auf KI vertrauen, setzen wir bei Soorce auf HI – Humane Intelligenz. Wir bringen Experten aus IT, Engineering, Finance und Marketing zu den Top-Konzernen und dem innovativen Mittelstand. Als Candidate Care Specialist (m/w/d) bist Du erster Ansprechpartner für unsere externen Fachkräfte im Bereich der ANÜ (Arbeitnehmerüberlassung) und trägst Sorge für einen reibungslosen Ablauf - vom Onboarding bis über den gesamten Projekteinsatz.

**Das bieten wir dir:**

• **Angenehmes Arbeitsumfeld**: Moderne Büros in zentraler Lage in der Mannheimer Eastside One in Mannheim -Neuostheim, bestens erreichbar und ausgestattet mit neuester Technik: MacBook Air, iPhone und ergonomische Arbeitsplätze inklusive
• **Starker Teamzusammenhalt:** Wir unterstützen uns gegenseitig, feiern Erfolge gemeinsam und leben eine offene, wertschätzende Teamkultur
• **Mobilität leicht gemacht:** Subventioniertes Jobticket und die Möglichkeit, ein E-Bike/Bike zu leasen – nachhaltig und flexibel unterwegs
• **Flexibles Arbeiten**: Die Möglichkeit, einen Tag in der Woche auch im Homeoffice zu arbeiten
• **Perfekten St**art: Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, begleitet von einem persönlichen Mentor, der Dich unterstützt
• **Deine Zukunft - unser Fokus**: Exzellente Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem Unternehmen, das im Financial Times Ranking der wachstumsstärksten Unternehmen Europas den 5 Platz belegt – und acht Jahre in Folge von Focus Business als Wachstumschampion ausgezeichnet wurde
• **Nachhaltigkeit, die wir leben:** Wir sind ein zu 100 % CO₂-neutrales Unternehmen – weil uns die Zukunft am Herzen liegt

\*\*Das erwartet Dich:\*\*·

• **Berater Support:** Du bist erste Anlaufstelle im Sinne von „First Level Support“ für unsere externen Fachkräfte und sorgst dafür, dass sie sich vom Onboarding bis zum laufenden Projekteinsatz bestens betreut fühlen
• **Fachbereich Support:** Du unterstützt den internen Fachbereich im operativen Tagesgeschäft, koordinierst Themen rund um unsere externen Fachkräfte und hältst wichtige To-Do´s zuverlässig nach.
• **Beziehungsmanagement und Reisebereitschaft:** Du bist als Ansprechpartner für unsere externen Fachkräfte regelmäßig deutschlandweit unterwegs, besuchst die externen Fachkräfte vor Ort im Kundenprojekt oder hälst mit Ihnen telefonisch Kontakt, dazu halten wir Dich mobil.
• **Schnittstelle:** Du arbeitest eng mit Recruiting, Vertrieb und den Fachbereichen zusammen, damit unsere Berater jederzeit optimal begleitet werden
• **Dialog:** Du führst regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche mit den externen Fachkräften, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest gemeinsam Lösungen
• **Dokumentation:** Du behältst den Überblick über Wiedervorlagen, Termine und relevante Kennzahlen und sorgst dafür, dass nichts untergeht

**Du überzeugst uns mit:**

• **Abgeschlossener Ausbildung**: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Beispiel als Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) oder Personaldisponent (m/w/d). Erste Erfahrung im Bereich Disposition oder Fachkräftebetreuung in der Arbeitnehmerüberlassung sind wünschenswert
• **Kommunikationsstärke**: Du kannst souverän und freundlich kommunizieren – egal ob per Telefon, E-Mail oder Video
• **Empathie:** Du hast ein gutes Gespür für Menschen und weißt, worauf es im Gespräch ankommt
• **Strukturiertem Arbeit**en: Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich
• **IT und Technik Affinität**: Du bringst Interesse mit an den Bereichen IT und Digitalisierung
• **Office Kenntnissen**: Du bist fit im Umgang mit MS Office
• **Sprachkenntnissen:** Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift (mind. C1 Level)