Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato

Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato di articoli per la casa e la persona, attivo a Grosseto con un servizio di vendita assistita che punta sulla consulenza diretta al banco. Nel nostro team la figura segue il cliente prima, durante e dopo l'acquisto, gestendo richieste su prodotti, disponibilità, ordini e resi, e collabora con il reparto vendita per chiudere pratiche e segnalazioni. Mansioni: * accoglienza al cliente in negozio e supporto nella scelta dei prodotti * gestione di richieste, reclami e resi via telefono, email e WhatsApp * aggiornamento schede articoli, anagrafiche clienti e disponibilità di magazzino * coordinamento con il banco per riassortimenti e consegne * reportistica giornaliera sulle richieste aperte e chiuse Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità relazionali e dialettica chiara * attitudine al problem solving e gestione dei picchi di lavoro estivi * conoscenza base del pacchetto Office e gestionali di cassa * esperienza non indispensabile Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile * orario full-time 40 ore dal lunedì al sabato con riposo compensativo * retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio) * scontistiche dedicate sui prodotti del negozio * formazione continua su tecniche di vendita e customer care * welfare aziendale e convenzioni con esercizi del territorio Inserimento previsto a settembre. Nel nostro team trovi un ambiente operativo, ritmi serrati a luglio e agosto e un punto vendita che fa della consulenza la propria firma. Sede di lavoro: Grosseto