Service Engineer / Field Service Techniker (m/w/d)

Für ein bodenständiges und seit Jahrzehnten erfolgreich agierendes Technologieunternehmen suchen wir einen technisch versierten Service Engineer (m/w/d), der Freude an anspruchsvollen Aufgaben, direktem Kundenkontakt und weltweiten Einsätzen hat, wobei der Reiseanteil bei ca. 30 % liegt. Aufgaben Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung komplexer technischer Systeme und Anlagen beim Kunden vor Ort Durchführung nationaler und internationaler Serviceeinsätze Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze Technischer Support und Betreuung von Kunden per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort Durchführung von Anwenderschulungen und technischen Trainings für Kunden und Partner Erstellung sowie kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Serviceunterlagen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Serviceleistungen Qualifikation Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Analyse komplexer Systeme Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung Sicheres Auftreten im Kundenkontakt Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gute Kenntnisse im Umgang mit moderner Hard- und Software Internationale Reisebereitschaft Teamfähigkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität Benefits Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub Firmenwagen mit privater Nutzung Bike-Leasing Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zur Kinderbetreuung Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gesundheits- und Fitnessangebote Kostenlose Getränke sowie weitere Mitarbeitervorteile Langfristige Perspektive in einem internationalen und technologisch anspruchsvollen Umfeld