Railplanner - Antwerpen (2030)

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en andere externe partners en zorgt voor een professionele en klantgerichte service
Je coördineert en plant de aanlevering en verwerking van containers, trailers en andere ladingen op de terminal
Je staat in voor de administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens
Je volgt operationele afwijkingen en klachten op en zoekt oplossingen in overeenstemming met de geldende procedures
Je onderhoudt nauw contact met het hoofdkantoor en verschillende interne afdelingen om een vlotte informatiedoorstroming te garanderen
Je levert correcte operationele rapporteringen en gegevens aan de Team Leader en andere stakeholders
Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt bij de opmaak en optimalisatie van procedures

·