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PP
Recepcionista de Hotel 4* | Barcelona
Petit Palace · Barcelona
About The Role
¿Cómo será tu día a día?
Buscamos un/a Recepcionista resolutivo/a, con iniciativa, atención al cliente y buena gestión de tareas, para ser la primera impresión de nuestros huéspedes y acompañarlos durante toda su experiencia.
Funciones principales
- Asignación y control de habitaciones
- Gestión de reservas de habitaciones y salas
- Aplicación de tarifas, comisiones y condiciones
- Atención al cliente presencial y telefónica (check-in, check-out, información general)
- Resolución de incidencias y reclamaciones
- Facturación de servicios y cobros
- En determinados casos, gestión de contenidos en webs, actualización de precios y disponibilidad
- Si te gusta moverte en un entorno dinámico y en contacto constante con el cliente, ¡¡Somos tu empresa!!
Se ofrece
- Jornada completa con contrato de sustitución.
- Turnos de mañana, tarde y noches esporádicas
- Dos días libres consecutivos garantizados cada semana
- Pago de horas extra en el mismo mes
- Beneficios en estancias y restauración para empleados, familia y amigos/as
- Formación continua en herramientas como Opera y procedimientos internos
- Participación en acciones solidarias, eventos corporativos y actividades internas durante todo el año
- Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro de la compañía
- Incorporación a un equipo profesional en un entorno cuidado y dinámico
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