Senior Scrum Master / Team Coach (m/w/d) 80-100% (Ref.Nr.: 47507)

Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil) suchen wir einen Senior Scrum Master / Team Coach (m/w/d). Key Facts Start: 01.09.2026 Dauer: 4 Monate / Auslastung: 100 % Einsatzart: Einsatzort: Bern Einsatzland: Schweiz Ihre Aufgaben • Unterstützung eines Shared-Service-Teams bei der Weiterentwicklung von Zusammenarbeit, Priorisierung und Schnittstellen zu skalierten agilen Einheiten mit dem Ziel, stabile und hochverfügbare Services zu ermöglichen • Moderation und Weiterentwicklung geeigneter agiler Arbeitsformate wie Scrum- und Kanban-Events, Retrospektiven, Plannings, Reviews und teamübergreifender Abstimmungen • Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung teaminterner und teamübergreifender Prozesse, insbesondere für Priorisierung, Release, Change, Incident, Eskalation und Lessons Learned • Förderung einer kollaborativen, empathischen und serviceorientierten Arbeitsweise sowie konsequente Verankerung des Servicegedankens in allen Aktivitäten • Coaching und Begleitung von Einzelpersonen und Teams in den Bereichen Zusammenarbeit, Kommunikation, Rollenklärung, Verantwortungsübernahme, Feedbackkultur und Konfliktfähigkeit • Unterstützung des Teams bei der verbindlichen Etablierung und Anwendung von Incident- und Eskalationsprozessen einschließlich klarer Kommunikations-, Rollen- und Update-Routinen in Incident- und Eskalationsfällen • Sensibilisierung relevanter Stakeholder für die betrieblichen Auswirkungen von Störungen an Plattform-, Integrations- und Applikationsservices sowie Mitwirkung an Präventions-, Verbesserungs- und Eskalationsmaßnahmen • Mitwirkung in der Scrum-Master-Community und Förderung eines wertschätzenden Arbeitsumfelds in der gesamten Organisation Muss-Anforderungen • Zertifizierung als Scrum Master oder gleichwertige Ausbildung sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung als Scrum Master, Agile Coach oder Team Coach • Nachweisliche Erfahrung mit skalierter Agilität, idealerweise mit SAFe, sowie Weiterbildung oder Praxiserfahrung in vergleichbaren Strukturen • Nachweisliche Erfahrung im Einzel- und Team-Coaching sowie die Fähigkeit, Shared Leadership zu fördern • Erfahrung in Prozessdesign und Prozessoptimierung in Plattform- oder Betriebsumgebungen sowie in der Umsetzung von Eskalationsprozessen • Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie die Fähigkeit, technische Risiken und Ausfälle in betriebliche Auswirkungen zu übersetzen • Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, einschließlich Konfliktmanagement • Natürliches Gespür für Menschen sowie Interesse an Teamprozessen und -dynamiken in einem komplexen Umfeld; offene, teamorientierte Art und gute kommunikative Fähigkeiten • Fähigkeit zur Einflussnahme ohne formale Autorität, insbesondere zur Einbindung von Stakeholdern, Priorisierung und Förderung von Entscheidungen • Selbstständige, pragmatische und belastbare Arbeitsweise sowie nachweisliche Erfahrung in Incident- und Krisensituationen mit ruhigem Handeln unter Druck • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kann-Anforderungen • Erfahrung im Umfeld von Bahn, öffentlichem Verkehr oder kritischer Infrastruktur • Versiert mit Cloud-, Infrastruktur-, DevOps- oder Plattformteams • Erfahrung mit Nearshore- oder Offshore-Teams sowie in der interkulturellen Zusammenarbeit • Höherer Abschluss auf Stufe HF, FH oder Universität Weitere Informationen - Einsatzdauer: 01.09.2026 bis 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung - Pensum: 80-100% - Einsatzort: Bern & Remote - pro Woche Let’s power the future together Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone Lejla Nametak Telefon: +49 89 455 99 306 E-Mail: <[email hidden]>