Técnico(a) de TI

Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento aos usuários da central e das unidades, garantindo o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos e contribuindo para a continuidade das operações. Procuramos alguém proativo, organizado, comunicativo e orientado à solução, com facilidade para lidar com usuários e resolver demandas relacionadas a computadores, sistemas, impressoras e redes.

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários da central e das unidades; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, notebooks, sistemas, impressoras e recursos de rede; Realizar instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos; Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos, garantindo o devido acompanhamento das solicitações; Apoiar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI; Atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores terceirizados na resolução de demandas técnicas.

Curso técnico , superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em suporte técnico, manutenção de computadores e notebooks e sistemas operacionais Windows; Noções de redes, internet, Wi-Fi, impressoras e compartilhamento de arquivos; Conhecimento básico em Microsoft 365 e ferramentas Google; Boa comunicação, organização, proatividade e atenção aos detalhes; Facilidade para trabalhar em equipe, senso de urgência e comprometimento; Disponibilidade para atuação presencial.

🍽️ - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição); 🏥 - Plano de saúde (SulAmérica); 🦷 - Plano odontológico (Amil); 👩🏾‍🎓 - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas); 👩‍👩‍👧‍👦 - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna); 🎂 - Day-off de aniversário (Folga no aniversário); 📊 - Ciclo de Desempenho (Rodada anual de autoavaliação, feedback e PDI).