ANALISTA DE PRODUTOS DIGITAIS SR | E-COMMERCE E OMNICHANNEL
Bauducco · Guarulhos, São Paulo, Brasil
About The Role
Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Bauducco. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento, que trabalham com paixão. Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas, proporcionando um ambiente participativo, diverso, integrado e comprometido. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. O que você vai encontrar na Bauducco é gente que gosta do que faz e inquieta para trilhar uma carreira de sucesso, crescendo junto com a empresa. A Bauducco está em uma jornada consistente de transformação digital, na qual projetos de TI, dados e tecnologia são pilares para a evolução do varejo, a melhoria da experiência do consumidor e o crescimento do negócio. Buscamos um profissional com forte atuação em e-commerce, omnichannel e experiência digital, com perfil analítico, visão estratégica e foco em resultados para atuar na evolução dos canais digitais e na integração da jornada do cliente entre os ambientes online e físico. Este profissional será responsável por conectar as necessidades do negócio às soluções tecnológicas, contribuindo para o crescimento das vendas digitais, melhoria da experiência do cliente e implementação de iniciativas inovadoras, incluindo o uso de Inteligência Artificial (IA) para otimização de processos, automação e geração de insights.
🍪 Atuar como ponte entre as áreas de negócio e os times de tecnologia, traduzindo necessidades comerciais em requisitos claros para evolução dos produtos digitais. 🍪 Liderar e apoiar a evolução de produtos com foco em e-commerce, CRM e omnichannel, garantindo uma experiência integrada e consistente em todos os canais. 🍪 Gerenciar e priorizar o backlog com base em impacto para o negócio, indicadores de vendas online, experiência do consumidor e eficiência operacional. 🍪 Conduzir iniciativas omnichannel, incluindo retirada em loja, pedidos integrados, logística, estoque, faturamento, pós-venda e demais fluxos relacionados ao comércio digital. 🍪 Atuar na otimização contínua da jornada de compra, desde a navegação no site até a entrega e relacionamento pós-venda. 🍪 Trabalhar em parceria com equipes de tecnologia, UX, dados, fornecedores e áreas de negócio para garantir entregas de qualidade e geração de valor. 🍪 Participar ativamente de rituais ágeis, refinamentos, testes e homologações. 🍪 Acompanhar indicadores de performance digital, como conversão, vendas, disponibilidade, estabilidade, experiência do usuário e retenção de clientes, propondo melhorias contínuas. 🍪 Atuar como agente de transformação digital, promovendo visão de produto, inovação e foco em resultados.
Requisitos e qualificações 🍪 Experiência como Analista de Produtos Digitais, Product Owner, Líder Técnico ou função similar. 🍪 Vivência sólida em e-commerce, D2C, marketplaces, CRM ou varejo digital. 🍪 Experiência em gestão e priorização de backlog, levantamento de requisitos e acompanhamento de entregas. 🍪 Conhecimento de metodologias ágeis e atuação próxima a times de desenvolvimento. 🍪 Capacidade de conectar estratégia de negócio, experiência do cliente e soluções tecnológicas. 🍪 Perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado a resultados. 🍪 Boa comunicação e facilidade para atuar de forma transversal entre áreas técnicas e de negócio. Diferenciais 🍪 Experiência com operações omnichannel e integração entre canais de venda. 🍪 Conhecimento em CRM, programas de fidelização e estratégias de retenção de clientes. 🍪 Vivência com plataformas e soluções de e-commerce, logística, estoque, pedidos e integrações. 🍪 Conhecimento nos sistemas Zanthus, Gcom, VTEX/Shopify ou similares, e/ou SAP. 🍪 Experiência em ambientes de varejo com múltiplas lojas e operações complexas. 🍪 Conhecimento do fluxo de franquias e suas particularidades operacionais. 🍪 Conhecimento da operação de lojas físicas e seus processos será considerado um diferencial importante, especialmente para profissionais que já atuaram na integração entre canais online e offline.
🍪🍪🍪Além do salário, você terá como benefícios: 🎉 Vale transporte, Estacionamento ou Fretado saindo de duas estações de metrô e de dois terminais de ônibus de Guarulhos: Pimentas e Cecap; 🍽️ Refeição no local; 🛒 Vale Alimentação; 🏥 Assistência Médica e Odontológica; 💵 Previdência Privada; ☂️ Seguro de Vida; 💊 Convênio Farmácia; 💸 Descontos nos Produtos da Bauducco; 🏋 Welhub; 🚀 Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 💛💛💛
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