Business Process & Solutions Analyst

¿Quieres ser parte de la transformación digital de Chubb? El equipo de Business Transformation Management (BTM) busca un/a Analista Senior con visión estratégica, pasión por la mejora continua y capacidad de hacer que las cosas pasen. Este rol es clave para impulsar la evolución operativa de Chubb Chile hacia un modelo digital de alto rendimiento. ¿Qué harás en este rol? Procesos & Automatización: Identificar, modelar y optimizar procesos de negocio complejos aplicando metodologías Lean y Six Sigma Realizar mapeos de procesos e identificar oportunidades de automatización Redactar historias de usuario y entregar modelos de procesos empresariales Medir el rendimiento de procesos implementados con análisis de datos y métricas Colaborar con áreas de negocio para proponer soluciones concretas Gestión de Proyectos: Apoyar el seguimiento de la cartera de proyectos BTM Chile Planificar estimaciones de esfuerzo, recursos y plazos Identificar, comunicar y gestionar riesgos y problemas de proyectos Interactuar con líderes de proyecto y facilitar alineación metodológica Liderar la implementación local por medio de metodologías de gestión del cambio Herramientas de IA: Utilizarás activamente herramientas de Inteligencia Artificial para potenciar el análisis de procesos, acelerar entregables y generar mayor valor en cada iniciativa

¿Eres tú el perfil que buscamos? Experiencia requerida: ✅ 5+ años en la industria del seguro (Operaciones, Suscripción o Finanzas) ✅ 5+ años en mejora de procesos de negocio , reingeniería o transformación ✅ Gestión de proyectos con seguimiento de beneficios y comunicación de estado Formación & Certificaciones: Título universitario Certificación Lean Six Sigma (Green Belt o Yellow Belt) — deseable Certificación en metodologías de Gestion del cambio — deseable Metodologías ágiles / PMP — deseable Competencias clave: Alta capacidad analítica y pensamiento crítico Excelentes habilidades de comunicación e influencia con stakeholders Autodirigido, proactivo y disciplinado Flexibilidad para trabajar en múltiples zonas horarias Capacidad de ver el panorama completo sin perder el detalle Herramientas: Excel avanzado (tablas dinámicas, macros), PowerPoint, Microsoft Teams Apertura y disposición para el uso de herramientas de IA en el trabajo diario Idiomas: Inglés nivel medio/avanzado — requerido