GERENTE DE OPERACION COBRANZA

Desarrollar y asesorar al personal a cargo mediante la supervisión y administración de las actividades de cobranza para lograr mantener su ciudad dentro de los objetivos de la Dirección. Administrar los recursos del centro para asegurar su correcto funcionamiento de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

• Controlar los gastos del centro. • Capacitar y entrenar al personal del centro. • Supervisar y evaluar el desempeño de supervisores, jefes de grupo, choferes y abogados. • Revisar y autorizar cuentas para marcarse especiales. • Dar atención a clientes con problemas de atraso en sus pagos. • Realizar acompañamientos con el Supervisor y Abogado. • Revisar hojas de actividades de jefes de grupo y abogados. • Revisar el desempeño del área de Clientes Nuevos. • Control y manteamiento de unidades del centro. • Autorizar y controlar tarjetas de gasolina. • Recibir mercancía de devolución en oficina. • Analizar y definir las metas mensuales de su centro. • Implementar estrategias que fomenten la disciplina, orientación a resultados, atención y servicio y trabajo en equipo. • Mantener informado al personal a su cargo respecto a las políticas y procedimientos instalados, así como posibles actualizaciones o cambios.