Digital Application Support Manager

Le/La Digital Application Support Manager garantit la disponibilité, la performance et la qualité de support des solutions digitales du groupe. organise et pilote le support fonctionnel et technique (N1/N2/N3) en coordination avec les équipes digital center, métiers et fournisseurs. Il/Elle assure la gestion des incidents, demandes et problèmes, tout en contribuant à l’amélioration continue et à l’adoption des solutions. Le poste s’exerce dans un environnement international, multi-sites, avec des utilisateurs aux besoins variés.