Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en hotellreceptionist för heltidsarbete i Karlstad. Det här är en roll för dig som är serviceinriktad, professionell och trivs med att möta människor från olika delar av världen.

Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och spelar en viktig roll i att skapa en välkomnande och positiv upplevelse för gästerna. Du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor för att säkerställa att den dagliga verksamheten i receptionen fungerar smidigt.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat

• Ta emot och checka in samt checka ut gäster
• Hantera bokningar, betalningar och reservationer
• Besvara frågor och ge information om hotellet och Karlstad med omnejd
• Hantera inkommande telefonsamtal och e-post
• Hjälpa gäster med önskemål och eventuella frågor under vistelsen
• Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar
• Hantera enklare administrativa uppgifter
• Säkerställa en professionell och välkomnande reception

Kvalifikationer

Vi söker dig som

• Har ett genuint intresse för service och kundbemötande
• Är positiv, lösningsorienterad och professionell
• Har god kommunikativ förmåga
• Trivs med att arbeta självständigt och i team
• Är noggrann och strukturerad
• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
• Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift
• Tidigare erfarenhet från hotell, reception eller service är meriterande men inget krav. Vi lägger stor vikt vid din personlighet, servicekänsla och vilja att utvecklas.

Meriterande

• Erfarenhet av hotell- eller receptionsarbete
• Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem
• Ytterligare språkkunskaper
• Erfarenhet av kassahantering och betalningssystem
• Lokalkännedom om Karlstad med omnejd
• Om anställningen

Heltid

• Placering i Karlstad
• Arbetstider enligt schema, inklusive kvällar och helger
• Start enligt överenskommelse
• Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!