Technical Support Specialist (m/w/d)

## Diese Aufgaben warten auf Sie

• Installation und Wartung von Connectivity-Lösungen
• Sichere Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen
• Bereitstellung von IT-Lösungen zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
• Planung, Test und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
• Beratung und Schulung interner und externer Kunden
• Mitarbeit im telefonischen 24/7-Support, inkl. Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
• Verbesserung von Support-Prozessen und Remote-Connectivity-Lösungen

## Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker
• Mindestens erste Berufserfahrung im IT-Bereich
• Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Netzwerken, Firewall und Security
• Erfahrung mit Firewall-Systemen und VPN-Technologien
• Kenntnisse in Datenschutz, Protokollanalyse und Troubleshooting
• Erfahrung im Remote-Kundensupport und idealerweise nach ITIL
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum 3-Schichtmodell
• Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ

## Das bieten wir Ihnen

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenfeld
• Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
• Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
• Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten