Service Desk Agent / Onsite Technician (m/w/d)

DEINE CHANCE – TRANSFORMATION

Du arbeitest in einer IT-Umgebung mit über 1.000 Anwendern an mehr als 20 Standorten. Der Fokus liegt auf einem stabilen und schnellen IT-Support – insbesondere in operativen Bereichen wie Werkstatt, Verkauf und Verwaltung.

**Du bist erster Ansprechpartner für unsere Anwender vor Ort. Du löst Probleme direkt, bist sichtbar imBetrieb und sorgst dafür, dass IT reibungslos funktioniert. Geschwindigkeit, Pragmatismus undServiceorientierung stehen im Mittelpunkt.** Windows Microsoft 365, Entra ID, Drucker, Netzwerk Basics, Hardware

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Ausbildung
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Grundverständnis für Netzwerke und Hardware
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hands-on Mentalität und Teamfähigkeit

DEINE MISSION

• 1st-Level Support für Anwender vor Ort und remote• Installation und Einrichtung von Clients, Druckern und Peripherie
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Fehleranalyse und schnelle Problemlösung
• Unterstützung bei Rollouts und Umzügen
• Dokumentation im Ticketsystem

WAS WIR DIR BIETEN:
Wir bieten dir einen großen Gestaltungsspielraum, eine abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Anwenderkontakt, eine moderne IT-Umgebung, klare Prozesse und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein Attraktives Gehaltspaket, ein starkes Team. Darüber hinaus bieten wir dir:

• 30 Tage Urlaub im Jahr

• Weihnachtsgratifikation

• Urlaubsgratifikation

• Erfolgsabhängiger Mitarbeiterbonus

• Familiäres Arbeitsklima in einem inhabergeführten Unternehmen

• Mitarbeiterevents und Incentives

• Vermögenswirksame Leistungen

• Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf auch für Verwandte

• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugmiete Pkw, Nfz, Womo

• 1.500 Euro Bonus bei Fachkraftanwerbung

• Vielfältiges Schulungs- und Weiterbildungsangebot

• Beschäftigung bei einem großen Mercedes-Partner

• Mitarbeitervorteile beim Corporate Benefits Programm (Apple, Adidas, etc)

• Internes Tippspiel 2. Bundesliga mit tollen Preisen

• Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

• Schnelles Mitarbeiter WLAN

SO GEHT ES WEITER
Haben wir Dich neugierig gemacht, dann zögere nicht und bewirb Dich einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Wir sind gespannt darauf Dich kennenzulernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

**Für einen ersten Eindruck zur Position und Fragen vorab, steht dir gerne unser IT-Leiter Sven Schönfeldt unter +49 431 5868 199 zur Verfügung. Selbstverständlich behandeln wir jede Anfrage vertraulich!**