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IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d)
DIS AG Germany · Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland
About The Role
- Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir einen
- IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d) . In dieser Rolle
- unterstützt du das Team bei IT-Anfragen und sorgst für einen
- störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur. Wenn du gerne im
- User-Support arbeitest und Verantwortung für die Systemadministration
- übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Aufgaben Du
- unterstützt unsere Benutzer bei IT-Fragen und Problemen und findest
- schnelle Lösungen – ob per Remote-Support oder direkt vor Ort. Du
- nimmst telefonische und schriftliche Anfragen im IT-System entgegen,
- kategorisierst und priorisierst sie, um sie optimal für die weitere
- Bearbeitung vorzubereiten. Du erstellst Konten, weist Lizenzen (z.B.
- O365) zu und stellst sicher, dass die Zugriffsverwaltung für unsere
- deutschen Mitarbeiter reibungslos funktioniert. Du bist verantwortlich
- für die ordnungsgemäße Verwaltung unserer IT-Assets und sorgst
- dafür, dass alles in bester Ordnung ist. Du leitest komplexe oder
- ungelöste Vorfälle an unser Level-3-Team weiter, wenn es notwendig
- wird. Du führst eigenständig Fehleranalysen durch und setzt
- Lösungen effizient um. Du wartest die IT-Ausrüstung unserer
- Mitarbeiter per Fernzugriff, installierst neue Computer und Updates
- und schulungst die Benutzer bei Bedarf. Du überwachst die
- E-Mail-Archivierung und stellst sicher, dass sie ordnungsgemäß
- funktioniert. Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum
- Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
- Du bringst mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung als
- Systemadministrator, im Helpdesk oder in einer vergleichbaren Rolle
- mit. Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert, und
- verlierst dabei nie den Überblick. Deine Kenntnisse im Bereich
- Microsoft-Produkte, insbesondere O365 und Intune, helfen dir,
- Herausforderungen schnell und effizient zu bewältigen. Eine hohe
- Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus, und du hast Freude
- daran, Menschen bei IT-Problemen zu unterstützen. Du bist
- kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen, um
- Lösungen zu finden. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort
- und Schrift runden dein Profil ab. Perspektiven Ein modernes
- Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und erstklassiger
- IT-Ausstattung. Teamevents, bei denen auch Familienmitglieder und
- Freunde herzlich willkommen sind. 30 Tage Jahresurlaub, damit Sie
- ausreichend Zeit zur Erholung haben. Sie erwartet ein kollegiales Team
- und ein großartiges Arbeitsklima. Moderne und ergonomische
- Arbeitsplätze für komfortables und gesundes Arbeiten. Sport- und
- Fitnessangebote, um Ihre Gesundheit und Fitness aktiv zu
- unterstützen. Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
- persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
- in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
- sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
- zu uns Herr Mert Senay <[email hidden]> +49 621/1783300
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