IT-Support Engineer (m/w/d)

• Wir über uns: Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen der
• Baustoffindustrie und entwickeln seit 70 Jahren anspruchsvolle
• Technologien für umweltgerechte Entwässerung und Wassermanagement.
• Im Bereich Oberflächenentwässerung zählen wir zu den Marktführern
• weltweit. Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau
• unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur
• Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d) . Ihre
• Aufgaben: Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im
• 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support
• Unterstützung der Anwender bei Microsoft 365, Windows-Clients,
• mobilen Geräten, Druckern und Standardsoftware Durchführung von
• Fehleranalysen und Behebung von Störungen im Client-, Benutzer- und
• Berechtigungsumfeld Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei
• komplexeren Supportfällen Verwaltung des Client- und
• Hardware-Lifecycles sowie Onboarding und Offboarding von
• Mitarbeitenden Dokumentation von Supportfällen und enge

Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare
• Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client
• Management gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory
• und Entra ID Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• sowie im Umgang mit Ticketsystemen Grundkenntnisse in
• Netzwerktechnologien, Intune, Mobile Device Management oder
• Softwareverteilung von Vorteil hohe Serviceorientierung, strukturierte
• Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Unser Angebot: moderne und vielseitige IT-Infrastruktur mit
• Microsoft-, Cloud-, Netzwerk- und Security-Schwerpunkten
• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer
• Systemlandschaft, der technischen Weiterentwicklung und Optimierung
• unserer IT-Infrastruktur unbefristeter Arbeitsplatz in einem
• zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Fokus auf nachhaltigem
• Wachstum statt kurzfristigem Erfolg Gehalt nach ISTE-Tarifvertrag, 30
• Tage Urlaub, Sonderurlaub bei familiären Ereignissen und Zuschüsse
• zur betrieblichen Altersvorsorge strukturierte Einarbeitung in allen
• relevanten Abteilungen ein breites Spektrum an Entwicklungsangeboten
• – von individueller Weiterbildung bis zu internen Workshops
• vielfältige Benefits – von Bike-Leasing über frisches Obst bis zu
• Sport- und Gesundheitsangeboten Sie haben Interesse? Dann freuen wir
• uns auf Ihre Online-Bewerbung über unsere Homepage. Ihr
• Ansprechpartner: Beate Riedinger, Tel. 07222 958-156 HAURATON GmbH &
• Co. KG • Werkstraße 13 • 76437 Rastatt • <www.hauraton.com>