Callcenteragent/in

Arbeitsausmaß: Teilzeit - 25 Stunden pro Woche

Arbeitsort: Graz - Kalvariengürtel 32-34, 8020 Graz

AUFGABEN

• Eigenständige Recherche und Identifikation potenzieller Neukund:innen

• Telefonischer Erstkontakt sowie professionelle Gesprächsführung

• Vereinbarung und Koordination von Terminen für den Außendienst

• Effizienten Planung von Terminen und regionalen Routen zur Unterstützung des Außendienstes

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen auf Basis firmeneigener Vorlagen

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten sowie laufende Pflege von Kunden-, Angebots- und Stammdaten in unserem ERP-System

ANFORDERUNGEN

• Erfahrung im Telefonverkauf bzw. in der telefonischen Neukundenakquise wird vorausgesetzt

• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office

• Sicherer und professioneller Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen

• Gespür für Vertriebschancen sowie Freude an Cross- und Upselling

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise bei der Termin-, Angebots- und Stammdatenpflege

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeit am Telefon

WIR BIETEN

• Einen stabilen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Familienunternehmen

• Mitarbeit in einem motivierten Team und einem wertschätzenden Arbeitsumfeld

• Unternehmensspezifische Schulungen und Weiterbildungsangebote

• Gegebenenfalls die Option auf Home-Office nach sechs Monaten

Das Mindestbruttogehalt für diese Stelle beträgt EUR 2.500 brutto pro Monat (Basis Vollzeit).

BEWERBUNG

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite unter folgendem Link:

<https://karriere.brolli.com/o/mitarbeiterin-fur-telefonische-b2b-neukundenakquise-und-sachbearbeitung-mwd-teilzeit/c/new>