Einzelhandelskaufmann/-frau

in Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

Tasks

• Betreuung eines definierten Kundenstamms per Telefon (MS Teams) und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen über ein systemgestütztes Ticketsystem mit KI-Unterstützung
• Komplette Auftragsabwicklung - von der Bestellannahme bis zur termingerechten Auslieferung
• Erstellung von Angeboten und Preiskalkulationen mithilfe digitaler Tools
• Erfassung und Pflege von Kundenprojekten z. B. bei der Einführung neuer Produkte
• Stammdatenanlage und -pflege (Kunden- und Produktdaten)
• Vorbereitung, Umsetzung und Nachverfolgung von Kundenvereinbarungen sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Organisation und Koordination von verkaufsunterstützenden Maßnahmen
• Interne Ansprechperson für den Außendienst sowie zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen
• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten

Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kundenorientierung und eigenständiger, proaktiver Arbeitsstil
• Gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
• Selbstsicheres und freundliches Auftreten sowie Teamfähigkeit

Benefits

• Ausgezeichnete Mittagsverpflegung auf Haubenkochniveau in unserem Betriebsrestaurant
• Attraktive Konditionen beim Erwerb unserer Produkte
• Professionelle kostenlose Unterstützung rund um mentale Gesundheit durch unseren Partner <nilo.health>
• Physiotherapie mit geringem Selbstbehalt, Betriebsärztin sowie betriebliche Altersvorsorge
• KlimaTicket Salzburg und Firmenrad-Leasing
• Flexible Arbeitszeiten durch ein attraktives Gleitzeitmodell sowie Home-Office Möglichkeit
• Flache Organisationsstrukturen mit Du-Kultur und kurzen Entscheidungswegen
• Ein konstruktives und innovatives Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 2.669,98 brutto pro Monat. Eine deutliche Überzahlung angepasst an Ihre Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich.

Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich schriftlich unter folgendem Link: <https://careers.novataste.com/job/Salzburg-Mitarbeiter-Customer-Service-%28wmd%29-5020/1359653955/>

NovaTaste Austria GmbH
Adolf-Schemel-Straße 9
5020 Salzburg

Berufliche Kompetenzen:
Angebotserstellung
Auftragsabwicklung
Kundenberatung
MS Office-Anwendungskenntnisse