Customer Service Assistant (m/w/d)

• Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10
• Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten
• wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
• An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es
• uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und
• so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,
• dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch
• heute.
• Wir suchen einen engagierten Customer Service Assistant (m/w/d) für
• unseren Kunden in Herbolzheim. In dieser Position sind Sie das
• Bindeglied zwischen den Kunden und den Unternehmen und tragen dazu
• bei, eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung von Kundenaufträgen
• ERP-Pflege und Bestandsüberwachung
• Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit

Produktion, Einkauf & Logistik

• Planung von Lieferungen, Koordination von EOP/EOS sowie Einholung

von Sonderfreigaben

• Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und

Umsatzplanung

• Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche

Prozessoptimierung

• Kundenbetreuung inkl. Kommunikation und Abstimmung mit internen

Fachbereichen

• Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur Industriekaufmann/-frau

oder ähnlich

• Erfahrung im Customer Service und in der Auftragsabwicklung
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und gute MS Office

Kenntnisse (insbesondere Excel)

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und

• Schrift, insbesondere für die Kommunikation mit internationalen
• Kunden und internen Schnittstellen

• Sehr gutes Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain

Was wir Ihnen bieten

• Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden

Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns

• Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren
• Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die
• angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der
• online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren
• Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede
• Bewerbung herzlich willkommen.