Head of Operations / Chief of Staff at Trading GmbH

About The Role

Die WMK Trading GmbH ist eines der führenden E-Commerce-Unternehmen in Deutschland mit einem Sortiment von über **4.500 Artikeln**. Unser Fokus liegt auf dem europaweiten Vertrieb eigener Marken wie KESSER®, MASKO®, KIDIZ® und LOVPET®.

Unsere Produkte – darunter exklusiv produzierte Outdoor-Artikel, Gartenmöbel, Sitzgarnituren und Heimwerkersets – werden europaweit erfolgreich vertrieben und stehen für Qualität, Funktionalität und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir agieren in einer Zukunftsbranche und nutzen unsere über **10-jährige Erfahrung im E-Commerce**, um die dynamische Entwicklung des Online-Handels aktiv mitzugestalten und unsere Position als **Top Player im europäischen Markt** konsequent weiter auszubauen.

**Was dich erwartet**

Direkte Zusammenarbeit mit der **Geschäftsführung** und hoher Einfluss auf zentrale Unternehmensentscheidungen
Ein Umfeld, in dem **Performance, Verantwortung und unternehmerisches Denken** im Mittelpunkt stehen
Schnelle Entscheidungswege und **echter Gestaltungsspielraum**
Zugang zu einem **modernen firmeneigenen Fitnessstudio** zur Unterstützung deiner Leistungsfähigkeit und Gesundheit
\*\*Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)\*\* als Bestandteil deines Vergütungspakets
Arbeiten in einem dynamischen, wachstumsstarken Unternehmen mit klarer Skalierungsstrategie
Attraktives Gehaltspaket inklusive **leistungsorientiertem Bonusmodell**
**Kostenlose Kaffeespezialitäten** für einen guten Start in den Tag
\*\*Getränke- und Snackautomaten,\*\* inkl. Energy Drinks wie Red Bull
**30 % Mitarbeiterrabatt** auf unser gesamtes Produktsortiment
**Regelmäßige Firmenevents**, z. B. Weihnachtsfeiern, Sommer-Grillfeste
**Kollegiales, offenes Betriebsklima** mit flachen Hierarchien
**Profi-Billard- und Kickerraum** für Pausen und Teamspaß
**Moderne Büroräume** mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischer Ausstattung
**Direkte Kommunikation** und kurze Entscheidungswege

**Deine Aufgaben:**

**Zentrale Kommunikationsschnittstelle** zwischen Geschäftsführung und Abteilungsleitern
Steuerung und Nachverfolgung aller **laufenden Projekte und Maßnahmen**
Durchführung regelmäßiger **Jour Fixes mit Abteilungsleitern**
Sicherstellung, dass **Ziele, KPIs und Deadlines eingehalten werden**
**Sicherstellung der Einhaltung und kontinuierlichen Verbesserung definierter KPI-Ziele** in den Bereichen Produktivität, Qualität, Sicherheit und Kosten über alle Abteilungen hinweg
**Implementierung, Steuerung und Weiterentwicklung von Lean-Management-Ansätzen** sowie nachhaltige Optimierung bestehender Prozesse zur Effizienzsteigerung und Skalierbarkeit
**Ganzheitliche Planung und operative Steuerung von Peak-Phasen** (z. B. Black Friday, Saisongeschäft, Aktionszeiträume), inklusive Ressourcenplanung, Risikomanagement und Performance-Controlling
Identifikation von **Engpässen, Ineffizienzen und Risiken**
Aufbau und Optimierung von **Prozessen und Strukturen**
Vorbereitung von **Management-Reports, Entscheidungsgrundlagen und Analysen**
Aktives **Sparring mit der Geschäftsführung** bei strategischen Themen
Sicherstellung von **Transparenz über alle Unternehmensbereiche hinweg**

**Dein Profil**

Mehrjährige Erfahrung in einer **operativen Steuerungsrolle** (z. B. Operations, Consulting, Chief of Staff, Projektmanagement)
Starke Fähigkeit, **komplexe Themen zu strukturieren und umzusetzen**
Ausgeprägte **Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit**
Sehr gutes Verständnis für **unternehmerische Zusammenhänge**
Erfahrung im **E-Commerce, Scale-ups oder schnell wachsenden Unternehmen** von Vorteil
Hohe Eigenverantwortung, Hands-on Mentalität und Lösungsorientierung
Sicherer Umgang mit **Excel, KPIs und Reporting-Strukturen**