Mitarbeiter:in Kundenservice Online-Broker ab 01.10.2026

About The Role

**Finanzen, Kommunikation und internationale Kundenkontakte – klingt spannend?**

Dann werde Teil unseres Teams für flatexDEGIRO - eine der führenden europäischen Plattformen für Vermögensaufbau - und entdecke ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld rund um die Welt des Online-Brokerage. Freu dich auf internationale Kundenkontakte, vielfältige Themen und ein Umfeld, in dem deine Kommunikationsstärke den Unterschied macht.

**Starte jetzt in einem internationalen Umfeld mit spannenden Perspektiven! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**

Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Englisch.
Du unterstützt bei Fragen rund um Login, Depot, Trading-Plattform und Wertpapierhandel.
Du findest passende Lösungen, erklärst komplexe Themen verständlich und entwickelst dich Schritt für Schritt zum Online-Brokerage-Profi.

Dein Profil

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Tätigkeit Voraussetzung (mindestens B2-Niveau).
Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
Du bringst Affinität für die Themen Finanzwesen und Banken mit.
Du hast sehr gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit komplexen Software-Systemen.
Idealerweise hast du Erfahrung mit Arbeit im Schichtmodell.

Das bieten wir dir

Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
Top-Ausstattung: vollständige Hardware für deinen Arbeitsplatz
Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehalt: 34.800 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung
Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)