Sachbearbeiter Projektabwicklung / Kundenservice (m/w/d) in Fuchsstadt

Projektbeschreibung

• Unterstützung bei der Planung, Projektierung, Realisierung und Abrechnung von Projekten gemäß vorgegebenen Richtlinien und Prozessen
• Übernahme kaufmännischer und technischer Abwicklungsaufgaben im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Anfragen im Rahmen des Anschluss- und Versorgungsprozesses
• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail sowie persönlich im Kundencenter
• Pflege und Bearbeitung von Daten sowie Dokumentation der Vorgänge in SAP und weiteren IT-Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Unterstützung bei der Koordination projektbezogener Abläufe

Berufskompetenzen

• Erfahrung in der kaufmännischen oder technischen Sachbearbeitung, idealerweise im Energie- oder Versorgungsumfeld
• Technisches Grundverständnis sowie Interesse an energiewirtschaftlichen Prozessen
• Kenntnisse im Anschlusswesen und im Zählerwesen sind von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit SAP sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt