Sachbearbeiter für Kundendienst und Terminplanung im Möbelhaus/Küchenstudio

Wir sind ein alteingessenes Duisburger Traditionsunternehmen und verkaufen in unseren mehreren Niederlassungen Möbel und Küchen.

Für unser Serviceteam suchen wir zur Verstärkung einen Sachbearbeiter für den Kundendienst/Reklamationsbearbeitung und zur Disposition der Kundentermine zur Möbel- / Küchenlieferung und Montage.

Damit weiterhin verbunden sind sämtliche nachdem Kauf anfallenden Tätigkeiten wie Auftragsbearbeitung, Bestellwesen, Prüfung und Erfassung von Auftragsbestätigungen, der daraus resultierende Schriftverkehr, sowie die komplette Disposition nebst Erstellung der Lieferpapiere. Auch die selbständige Bearbeitung von Reklamationen und die daraus resultierenden Folgearbeiten sollen übernommen werden.

Daher sind Branchenkenntnisse zwingend erforderlich

Wir arbeiten mit einer Branchenlösung als Warenwirtschaftsystem und den gängigen Windows-Applikationen.

Die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten sowie umfassende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift setzen wir, ebenso wie gute Umgangsformen, voraus.