Mitarbeiter Support/Helpdesk, Schwerpunkt: Kassensysteme

About The Role

Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie kompetente technische Beratung unserer Kunden vom Standort Kusterdingen aus (vor allem via Telefon und Fernwartung)
Unterstützung der Anwendungsberater und Begleitung unserer Kunden bei der Einrichtung und Konfiguration ihrer Systeme
Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen
Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch den heißen Draht zu unserer Softwareentwicklung

Deine Basis: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) ODER kommst aus der Praxis (z. B. Bäckerei, Gastronomie, Handel) und brennst für IT-Themen
Dein Plus: Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit POS-/Kassensystemen ist super – aber kein Ausschlusskriterium
Deine Stärke: Du bist kommunikationsstark und kannst auch Nicht-Technikern komplexe Abläufe einfach, geduldig und souverän erklären
Deine Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und mit einer gesunden Portion „Hands-on“-Mentalität

Keine Angst vor der Technik: Eine strukturierte, intensive Einarbeitung bereitet dich perfekt auf alle Systeme vor
Ein moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Kusterdingen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung mit Chefarztbehandlung und Zahnzusatz
Flache Hierarchien und wertschätzender Umgang
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team

Klingt nach deinem neuen Job? Wir freuen uns auf deine Bewerbung an [[email hidden]](https://mailto:[email hidden])!