Mitarbeiter Software-Support/Kundenservice (m/w/d)

Wir suchen zur Erweiterung unseres Support-Teams für unsere Zentrale in Kronau (Baden Württemberg) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

**Mitarbeiter Software-Support/Kundenservice (m/w/d)**

in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden am Telefon, per Mail oder Fernwartung
• Schulung und Durchführung von Workshops für unsere Kunden
• Pflege und Erweiterung der Dokumentation und Wissensdatenbank
• Unterstützung des Produktmanagements und der Entwicklungsabteilung

Ihr Profil:

• Eigenverantwortung, Engagement, sowie Lösungs- und Kundenorientierung
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Sie beherrschen Deutsch flieβend in Wort und Schrift
• Berufserfahrung im Bereich IT oder Software-Support
• Tätigkeit in einer Feuerwehr ist hilfreich aber nicht zwingend erforderlich
• EDV-Kenntnisse (MS-Office und Datenbanken)
• Wohnsitz im Großraum Karlsruhe, Heidelberg oder Mannheim

Wir bieten:

• **Abwechslung**: vielfältiges Aufgabengebiet und interessante Innovationen
• **Flache Hierarchien:** um seine Arbeit selbstverantwortlich zu organisieren und eigene Ideen mit einzubringen
• **Sicherheit:** leistungsgerechte Bezahlung und einen sicheren Arbeitsplatz
• **Weiterbildung:** individuelle Schulungen und interne Fortbildungsmaßnahmen
• **Wachstum:** wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen.
• **Kompetenz:** Marktführer mit über 30 Jahre Erfahrung

Bei Interesse senden Sie uns einfach Ihre Bewerbung (kurzer Lebenslauf, Foto und ggf. Tätigkeit bei Feuerwehr bzw. Rettungsdienst) per E-Mail [[email hidden]](https://mailto:[email hidden]) zu. Bitte vergessen Sie auch nicht Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin mit anzugeben.

Für weitere Fragen steht Ihnen gerne Herr Breuer unter Tel. 07253 80747-0 persönlich zur Verfügung.