Receptionist

Voor ibis Aalst zijn wij op zoek naar een enthousiaste receptionist(e) in een vervangingscontract.

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je mee voor een warm onthaal en een aangenaam verblijf. Je werkt in een gevarieerde functie waarbij receptie, bar en service nauw met elkaar verbonden zijn en je mee zorgt voor een vlotte werking van het hotel.

Jouw taken

Onthaal en inchecken/outchecken van gasten

Telefonische en online reservaties verwerken

Beantwoorden van vragen van gasten en bieden van passende oplossingen

Behandelen van betalingen en kassawerk

Opstellen van eenvoudige rapporteringen of dagafsluitingen

Meewerken in de bar en bediening van gasten

Bereiden van snacks en aanvullen/opvolgen van het buffet

Indien nodig ondersteuning bieden tijdens het ontbijt

Zorgen voor orde, netheid en een vlotte service binnen het hotel

Profiel

• Je bent klantvriendelijk, sociaal en stressbestendig
• Je werkt graag afwisselend en steekt graag de handen uit de mouwen
• Je bent flexibel inzetbaar (weekenden en shiften)
• Je kan zelfstandig werken maar bent ook een teamplayer
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• Een extra taal is een pluspunt
• Ervaring in horeca of hotelreceptie is mooi meegenomen maar geen vereiste