Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter:innen (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Weitere Berufsbezeichnung:
Rezeptionsmitarbeiter/in; Reservierungsmitarbeiter/in

Stellenbeschreibung:
Für unser Rezeptionsteam im 4-Sterne Superior Michels Wohlfühlhotel suchen wir Verstärkung. Wenn du Spaß im Umgang mit Gästen hast, bist du bei uns richtig. Vom Reservierungsgespräch per Telefon oder E-Mail über Check-in bis hin zum Check-out bieten wir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der auch administrative Aufgaben bereit hält. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

• Gästebetreuung
• Reservierungs- und Beratungsgespräche (Telefon, Email, ReGuest)
• Check-In und Check-Out
• Anlernen von Auszubildenden und neuen Mitarbeitern
• Erstellen von Animationsprogrammen
• Administrative Aufgaben

Das bist Du

• Freundliches und aufmerksames Auftreten
• Freude an guter Teamarbeit
• Organisationstalent
• Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Gastgeber von Herzen

Unsere Rezeption ist montags bis freitags von 07:00 bis 21:30 Uhr besetzt. An Wochenenden von 07:00 bis 21:00 Uhr.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Auskünfte erteilen, Abrechnung, Kosten- und Leistungsrechnung, Verkauf, Hotelempfang, Hotelmanagement, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Gästebetreuung