Hoteloví recepční

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Náplň práce

• správa rezervácií v rezervačnom systéme Ellipse
• zabezpečenie plynulého chodu recepcie
• poskytovanie informácií a komunikácia s hosťami počas ich pobytu
• práca s pokladňou, vystavovanie účtov a faktúr
• predaj doplnkových služieb a produktov
• kontrola pripravenosti izieb pred príchodom hostí
• riešenie požiadaviek a otázok hostí počas celého dňa

Požiadavky

• príjemné a profesionálne vystupovanie
• zodpovednosť, komunikatívnosť a spoľahlivosť
• znalosť práce s PC, skúsenosť s rezervačným systémom výhodou
• znalosť cudzieho jazyka (angličtina, prípadne nemčina) výhodou
• ochota pracovať cez víkendy a sviatky podľa rozvrhu služieb
• Výhody:Príjemné pracovné prostredie horského hotela a mladý kolektív
• Zvýhodnené ceny ubytovania pre teba a tvoju rodinu
• Zamestnanecké zľavy na jedlá, nápoje a ďalšie služby hotela
• Možnosť kariérneho rastu a rozvoja podľa tvojich preferencií
• Pravidelné školenia a workshopy na zlepšenie tvojich zručností
• Flexibilný pracovný čas pre lepšie zosúladenie práce a súkromia
• Teambuildingové aktivity a priateľská atmosféra