Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Zur Verstärkung unseres Teams in Homburg/Saar suchen wir ab sofort eine/n Sachbearbeiter/in - Customer Service (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Wo).

(1 Jahr befristet mit der Aussicht auf unbefristet)

Das erwartet Sie:

• Telefonische Entgegennahme aller Kundenanliegen (In- und Outbound)
• Erfassung der Aufträge, Überwachung der Abwicklung usw.
• Support für den Vertriebsaußendienst
• Kundenberatung im Innendienst (telefonisch, schriftlich, persönlich)
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Erfassen der Erwartungen
• Bewertung und Priorisierung der Kundenanliegen und Weitergabe an die jeweilige Fachabteilung

Das erwarten wir:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Affinität zur Medizintechnik und auch Quereinsteiger
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook), Kenntnisse in der Anwendung der Software Kumavision sind von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Sicherheit in der deutschen Sprache
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
• Diskretion und Loyalität

Das bieten wir:

• Angemessene Vergütungsstruktur
• Selbständiges, eigenverantwortliches Handeln
• Dynamische und offene Unternehmensstruktur

Das sind wir:

Die Sapio Life GmbH & <Co.KG> ist ein Unternehmen der italienischen SAPIO-Gruppe. Wir sind seit über 20 Jahren spezialisiert auf die Entwicklung und den Verkauf von Produkten, Technologien und Dienstleistungen für die Gesundheit, Sicherheit und Lebensqualität im häuslichen Bereich. Unser Schwerpunkt liegt in der Atemwegs-Therapie.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung
senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an <[email hidden]> (https:// <[email hidden]> /)

Wir freuen uns auf SIE!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung