Agent Technique Commercial (H/F)

• Nous recherchons un(e) Agent Technique Commercial (H/F) engagé(e) pour garantir la sécurité, la fluidité du trafic et la satisfaction de nos clients au cœur de nos opérations.
• Type de contrat : CDI - Temps complet
• Rythme de travail : Posté 6x4

Les principales missions

Réaliser des interventions de dépannage et d'assistance (diagnostic de 1er niveau, sécurisation, mise en sécurité, remorquage/évacuation) sur véhicules clients Passagers et Fret

Identifier les prestations pouvant faire l'objet d'une facturation

Organisation des transferts et prises en charge des clients et véhicules en panne de la France vers l'Angleterre

Mettre en œuvre les techniques de dépannage, remorquage et de manutention adaptées en fonction de la nature des véhicules (Fret, Pax, électriques, ...)

Assurer la sécurité des personnes et des infrastructures lors des interventions

Appliquer les consignes liées au risque électrique (spécificités véhicules électriques / hybrides)

Gérer les situations de pollution et de risque incendie liées aux fuites (carburant/huiles) et mettre en œuvre les moyens appropriés (pompage, absorption, confinement) conformément aux référentiels

Préparer et contrôler le matériel avant intervention (EPI, téléphone radio, vérifications véhicules, outillage)

Renseigner les éléments de traçabilité et rendre compte (interventions, incidents, anomalies, dommages, besoins maintenance, retours d'expérience)

Le profil & les compétences

Bac dans le domaine du transport et/ou du tourisme et/ou de la gestion clientèle

Expérience en dépannage/remorquage, exploitation transport, maintenance véhicule ou environnement industriel appréciée

Aisance opérationnelle en environnement à fortes contraintes de sécurité et de trafic

Autonome, rigoureux(se) et capable d'assurer un reporting efficace

Connaissances des consignes concernant les autres propulsions

Connaissances des véhicules électriques et des nouvelles motorisations appréciées

Niveau d'anglais : B1 recommandé

Permis B, C, CE en cours de validité

Permis D constituerait un réel atout.

Si vous souhaitez postuler, veuillez soumettre votre candidature en ligne dès à présent.

N'oubliez pas de mettre à jour les informations de votre profil et d'enregistrer votre Cv et votre lettre de motivation.

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Nous sommes un employeur inclusif et reconnaissons l'importance de la santé et du bien-être des employés. Nous célébrons la diversité et embrassons la valeur que la différence apporte. Nous pensons que la culture d'inclusion est à la base d'une entreprise hautement performante et est essentielle pour façonner notre organisation.

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