Camarero/a de sala y barra Hotel 5 *

Acerca de Four Seasons:

Four Seasons está impulsado por nuestra gente. Somos un colectivo de individuos que deseamos mejorar, superarnos y tratarnos entre nosotros como queremos ser tratados a cambio. Nuestros miembros de equipo en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo con un corazón genuino. Sabemos que la mejor manera de permitir que nuestra gente brinde estas experiencias excepcionales a los huéspedes es a través de una experiencia de empleado de clase mundial y una cultura corporativa de excelencia.

En Four Seasons, creemos en reconocer un rostro familiar, dar la bienvenida a uno nuevo y tratar a todos los que conocemos de la manera en que nos gustaría ser tratados. Ya sea que trabajes con nosotros, te alojes con nosotros, vivas con nosotros o nos descubras, creemos que nuestro propósito es crear impresiones que perduren toda la vida.

Acerca del Resort:

Four Seasons Resort Mallorca at Formentor está ubicado en la espectacular península de Formentor y respaldado por vistas panorámicas del Mediterráneo y los paisajes circundantes. El hotel, que fue inaugurado originalmente en 1929 en una extensa finca privada, ya ha sido reformado y renovado.

Acerca del puesto:

Reportando al Restaurant Manager, como camarero/a serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia gastronómica de alta calidad y memorable. Entre tus responsabilidades se incluyen recibir y saludar a los clientes, tomar pedidos de manera precisa y eficiente, servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares de presentación y servicio de Four Seasons, y responder a las solicitudes y preguntas de los huéspedes de manera profesional y amigable.

También serás responsable de preparar las áreas de servicio antes y después de cada turno, mantener un entorno de trabajo limpio y seguro, y colaborar con el equipo de cocina y otros camareros para garantizar un flujo de trabajo eficiente y armonioso. Debes seguir las políticas de higiene y seguridad alimentaria, manejar transacciones de pago y asegurar que todos los clientes se sientan valorados y atendidos durante su visita.
Lo que harás:

• Tomar las comandas y servir (y, cuando sea necesario, preparar) alimentos y bebidas siguiendo los estándares de servicio, de forma amable, eficiente y puntual.
• Conocer el menú y ser capaz de recomendar platos y bebidas a los huéspedes.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, ofrecer sugerencias y asegurar su satisfacción durante el servicio.
• Gestionar las peticiones e incidencias de los huéspedes, actuando con rapidez para garantizar una excelente experiencia.
• Prestar atención a las preferencias de los huéspedes, contribuir a mantener actualizado su historial y ofrecer un servicio personalizado cuando sea posible.
• Registrar correctamente los consumos, procesar los pagos y cumplir con los procedimientos de control establecidos.
• Montar, desmontar y limpiar mesas, buffets, estaciones de comida y las áreas de apoyo (back of house).
• Emplatar, preparar y servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares de servicio establecidos.

Lo que ofrecemos:

• Excelentes oportunidades de Formación y Desarrollo
• Alojamiento de cortesía en otros Hoteles y Resorts Four Seasons
• Tintorería de cortesía para los uniformes de los empleados/as
• Comidas de cortesía para los empleados/as
• Descuentos en negocios locales
• Alojamiento para empleados/as que se encuentren a más de 50 km del hotel (bajo coste)
• Transporte de ida y vuelta al hotel (bajo coste)
• Parking gratuito
• Turno de trabajo seguido
• Descuentos en los restaurantes del Resort

Requisitos mínimos:

• Experiencia previa: Experiencia previa como camarero/a o en un puesto similar en hoteles o restaurantes.
• Turno seguido en horario rotativo