Técnico/a de Comunicaciones

Técnico/a de Comunicaciones Cisco VoIP – Telefonía IP y Videoconferencia

En Job Impulse España buscamos incorporar un/a Técnico/a de Comunicaciones especializado/a en Cisco VoIP, Telefonía IP y Videoconferencia para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros clientes en Getafe (Madrid).

La persona seleccionada se integrará en un entorno técnico internacional y será responsable del soporte, mantenimiento y resolución de incidencias relacionadas con las infraestructuras de telefonía y videoconferencia.

Funciones principales

Resolver incidencias de nivel 2 y nivel 3 relacionadas con telefonía IP y sistemas de videoconferencia.

Atender solicitudes específicas relacionadas con hardware y software.

Garantizar el mantenimiento operativo (MCO) de la infraestructura de telefonía y videoconferencia.

Participar en proyectos relacionados con telefonía, VoIP y videoconferencia.

Colaborar puntualmente con los equipos de operaciones.

Contribuir al desarrollo y actualización de la base de conocimiento técnico.

Actualizar la documentación técnica, procedimientos y manuales.

Realizar transferencia de conocimientos y soporte a otros técnicos cuando sea necesario.

Participar en el sistema de turnos rotativos del equipo.

Requisitos técnicos

Experiencia y conocimientos avanzados en soluciones Cisco VoIP, especialmente

• Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Cisco Unity Connection.
• Cisco Jabber.
• Cisco IP Phones.
• Cisco SBS.
• Cisco VG2xx.
• Experiencia con Webex.
• Conocimientos avanzados en soluciones de videoconferencia Cisco: endpoints, TMS, Pexip u otras tecnologías similares.
• Conocimiento de protocolos SIP y H.323.
• Conocimientos de VMware y almacenamiento vSAN.
• Familiaridad con los ecosistemas Kurmi, Telsica y PeterConnects.
• Nivel de inglés B2 o superior, con capacidad para desenvolverse en un entorno internacional tanto de forma oral como escrita.
• Se valorará
• Conocimientos de redes WAN/LAN.
• Conocimientos de seguridad de redes.
• Experiencia en administración de sistemas.
• Conocimientos de entornos y soporte de PC.
• Otros requisitos
• Disponibilidad para trabajar 100 % presencialmente en Getafe. No existe posibilidad de trabajo remoto.
• Disponibilidad para incorporarse al sistema de turnos rotativos del equipo.
• Disponer de certificado HPS.
• NATO Clearance / Habilitación de Seguridad OTAN obligatoria.
• ¿Qué ofrecemos?
• Incorporación a un proyecto tecnológico especializado en un entorno internacional.
• Participación en proyectos de comunicaciones, telefonía IP y videoconferencia.
• Trabajo con tecnologías y soluciones avanzadas de Cisco.
• Desarrollo profesional dentro de un entorno técnico altamente especializado.
• Si tienes experiencia en Cisco VoIP, telefonía IP y videoconferencia y quieres participar en un proyecto tecnológico internacional en Getafe, ¡queremos conocerte!