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Coordinador/a SAD - Trabajador/a Social y/o Terapeuta Ocupacional

Qida · Bilbao

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About The Role

¿Quiénes somos?
Qida es una start-up privada y social en alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria que nace al 2018 con una doble misión:
Queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experta, humana y centrada en la persona, utilizando las nuevas tecnologías como medio para asegurar la mejor atención y sobre todo la personalización del servicio.
Asegurar el estatus social del colectivo de cuidadores y cuidadoras sin los que no sería posible dar esta atención.
¿Cuál sería tu rol?
Buscamos a una persona organizada, con capacidad de coordinación y motivación por contribuir al crecimiento del proyecto de Qida. Valoramos especialmente la orientación a las personas, la capacidad para gestionar diferentes prioridades y el interés por mejorar continuamente la experiencia de las familias y las personas cuidadoras.
En concreto, tus principales funciones serán:
Gestión de casos
Gestionar la operativa diaria de los servicios domiciliarios, realizando el seguimiento de cada caso y resolviendo incidencias de forma ágil.
Coordinar con los equipos de administración y otras áreas internas la gestión de altas, bajas, modificaciones del servicio y demás gestiones administrativas.
Mantener una comunicación fluida con familias, personas cuidadoras y resto de agentes implicados para garantizar una atención de calidad.
Coordinación y trabajo en equipo
Trabajar de forma coordinada con el equipo de referentes sociales y el resto de áreas de Qida para ofrecer una atención integral.
Participar en proyectos transversales, iniciativas de mejora continua y espacios de aprendizaje conjunto.
Contribuir a la optimización de procesos y al desarrollo del servicio, aportando propuestas de mejora desde la experiencia del día a día.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.
Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año.
Sesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimiento
Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social.
23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños
Café en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day.
Material informático para trabajar desde casa
Aplicación de ahorro fiscal Flexflow para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas
QidaDay y QidaDinner: Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores
¿A quién estamos buscando?
Eres una buena persona.
Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional.
Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependencia
Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales
Disponibilidad de vehículo propio (valorable)
Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes
Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción
Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles
Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados
Sólidas competencias interpersonales
Alta energía, pasión y compromiso
¿Por qué unirte a Qida?
Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.
Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso
Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.
Ofrecemos una compensación a la altura del mercado.
¿Te apetece el reto? ¡Te esperamos!
¡Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo!

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