St. Specjalista / Specjalistka ds. Doświadczeń Pracownika i Klienta Korporacyjnego

Obowiązki: Diagnoza i monitorowanie doświadczeń klienta biznesowego/korporacyjnego Prowadzenie we współpracy z Departamentem Kadr badań satysfakcji pracowników Przygotowywanie wniosków z przeprowadzonych badań oraz analiz i rekomendacji działań do podjęcia Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu implementacji wyników analiz i rekomendacji Monitorowanie i raportowanie realizacji działań klientocentrycznych, Współpraca z firmami zewnętrznymi przy realizacji zleconych przez Bank badań i benchmarków rynkowych pracownika i klienta biznesowego/korporacyjnego Monitorowanie konkurencji w zakresie trendów doświadczeń Pracownika i Klienta Korporacyjnego